Telegestione impianti di illuminazione pubblica

Assistenza e manutenzione su Maestro e Maestro web

HelpDesk
848.000.442

Assistenza
telefonica

Dettagli

Assistenza telefonica su software di telegestione Maestro e MaestroWeb da parte del personale qualificato Enetec Smart Solutions. Risoluzione problematiche e servizio di configurazione software in base alle richieste del cliente. Inserimento dati anagrafici dei quadri elettrici e dei singoli punti luce, consultazione parametri elettrici, elaborazione cartografie ed inserimento delle stesse, gestione servizio di telecontrollo. Tempi di risposta immediati e individuazione della problematica al fine di fornire assistenza nel più breve tempo possibile.

Hosting software telegestione

Dettagli

Servizio di Hosting su server proprietario o del cliente al fine di ospitare il software Maestro è la sua interfaccia di fontend MaestroWeb. Maestro è, da anni, un nome consolidato nel mondo della pubblica illuminazione e non solo. Sono centinaia gli utilizzatori soddisfatti che, con i loro suggerimenti, hanno contribuito a funzioni sempre più pratiche ed innovative, concorrendo così alla crescita del prodotto. Maestro nei suoi quindici anni di sviluppo costante è stato reso più utile, più performante, più vestito sulle vere esigenze di chi lo usa. Maestro costituisce, sempre più, uno strumento integrato per la telegestione degli impianti di illuminazione.

Funzionalità e
sicurezza server

Dettagli

Servizi di manutenzione eseguiti da remoto sui server ospitanti i nostri software di telecontrollo. Analisi del corretto funzionamento del sistema e verifica disponibilità aggiornamenti. Duplicazione dei componenti critici del sistema con l'intenzione di aumentarne l'affidabilità e la disponibilità. Risoluzione problematiche legate ad eventuali anomalie sul database. Particolare attenzione sulla sicurezza informatica e sul trasferimento dei dati, grazie all'utilizzo di protocolli in grado di consentire il trasferimento dell'informazione in completa sicurezza.

Consulenza e reportistica

Dettagli

Report mensili e semestrali a livello quadro per estrapolazione dati relativi a: misure, allarmi, accensioni/spegnimenti e consumi energetici. Analisi dello stesso tipo per ogni punto luce appartenente all'impianto di illuminazione pubblica. Calcolo della percentuale di risparmio energetico ottenuto e soluzioni mirate ad ottimizzarne l'efficienza. Scansione approfondita di tutti gli allarmi pervenuti e tracciamento di grafici e tabelle in base alla frequenza con cui si presentano le segnalazioni. Comunicazione di queste ultime e inoltro procedure per la loro risoluzione.

Servizi offerti dal nostro Call-Center

  • Gestione chiamate telefoniche per allarmi su impianti di Pubblica Illuminazione da parte dei cittadini

  • Inoltro chiamate e segnalazioni ai tecnici manutentori

  • Integrazione delle informazioni provenienti dai cittadini con quelle provenienti dai tecnici e dal telecontrollo

  • Inserimento dei dati in un unico database del cliente per essere analizzati da chi effettua la manutenzione

Seminario tecnico a Caserta
17/04/2018

L’Ordine degli Ingegneri di Caserta, in collaborazione con Reverberi Enetec, invita al seminario tecnico: “Il progetto LIFE Diademe ed i Certificati Bianchi nei progetti di efficienza energetica della Smart City e il ruolo dell’accumulo nella Smart Grid” che si terrà martedi 17 aprile 2018 presso la Sala Riunioni dell'Ordine Ingegneri di Caserta, via Sant’Antonio da Padova 1. Agli ingegneri partecipanti verranno riconosciuti 4 crediti formativi solo a seguito della verifica della presenza effettiva a tutto il seminario.

Congresso nazionale AIDI 2018
17/05/2018

Il congresso nazionale AIDI è un’occasione importante per approfondire e comunicare all’esterno tutte le tematiche principali legate alla luce per far emergere l’importanza della progettazione, produzione e applicazione di una “illuminazione di qualità” che sappia dialogare e interagire con efficacia nei diversi ambiti e contesti dove è applicata. In particolare l’iniziativa si propone di realizzare attraverso sessioni, tavole rotonde e dibattiti un approfondimento culturale, vivace e attento, sempre più imposto dalla veloce trasformazione del settore dell’illuminazione. L’iniziativa si rivolge a tutti i professionisti della luce, architetti, ingegneri, progettisti, lighting Designer, interior Designer, industrial Designer, pubbliche amministrazioni, imprese del settore, utility, centri di ricerca, università e a tutti coloro che hanno interesse agli argomenti e le tematiche affrontate. Le tematiche di questo congresso riguarderanno: la luce nell’illuminazione dei beni artistici e architettonici, l'illuminazione nelle smart city, le nuove frontiere nell’illuminazione: innovazione tecnologica e di progetto.

Seminario tecnico a Como
22/05/2018

L’Ordine degli Ingegneri di Como, in collaborazione con AGIRE e Reverberi Enetec, invitano al seminario tecnico: “Il progetto DIADEME nella SmartCity, l'illuminazione a LED e il ruolo dell'accumulo nella SmartGrid” che si terrà Martedì 22 Maggio 2018 presso Ordine Ingegneri della provincia di Como, via Alessandro Volta 62 – 22100 Como (CO).

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